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盛松成:金融防风险与服务实体经济不矛盾

2019-04-19 10:26:38 久久生活网

独远见此人身后中箭后心,生命垂危,臂力一提,就地救治,自丹田体内倒灌灵力单臂,双手按其天灵百会灌入此人丹田,先是保住此人性命半个时辰不死。少刻,臂力一提,夹入左臂,纵入有一处溪水清澈无比汪洋之处。“啊呀......”至于荒野雄狮的长尾以及狮爪等物,自然也是别有妙用,难以尽言。

独远纵身入座青云兽,却是狂风一缕,踏马之上,清风驰骋,远远乱葬之地,一道绿影索索。独远,微微一拉马缰,远远怒,道“什么人?”看着夕阳即将再次要沉下山,姜遇抛开杂念,开始静修。在这里修炼的时间已经差不多了,再呆下去意义已经不大,他决定向鲸城出发。

  打造健康有序的消费环境(人民时评)

  越是影响力大的品牌和企业,越应当加强自我约束,肩负更大的责任,对得起消费者的信任

  我们不仅要关注产品质量本身,还要关注产品出现问题之后,企业解决问题、回应消费者诉求的能力;不仅要关注营商环境,也要关注“消费环境”

  近日,西安奔驰维权女车主与西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。随后,中消协在京举办“推动解决汽车消费维权难座谈会”,提出汽车经销四点意见。其中一点便是:“经营者应当尊重消费者权益,诚信、快捷解决消费纠纷。”

  回顾事件由来:一位女士在奔驰4S店购买的一台新车,还没出店就出现发动机漏油的问题。在多次交涉却被告知不退款不换车、只能更换发动机后,被逼无奈的车主只好以“哭闹”的方式维权。事件发酵后,当地市场监管部门及时介入,奔驰公司也派出工作组进行调查。随着调查深入,新车PDI检查、购车贷款金融服务费等一连串问题又浮出水面。尽管事件以和解告一段落,但事件反映的消费者维权难问题值得深思。

  大家关注该事件,实际上也是在为自己担心:假如有一天遇到类似的产品质量问题,是不是也必须坐在汽车引擎盖上哭才能解决?如果一些商家真的奉行“大闹大解决,小闹小解决,不闹不解决”的处事之道,老实人岂不就要吃亏?可以说,在一台漏油的发动机面前,在消费者的合理诉求面前,没有一个商家是局外人,没有一个品牌是旁观者。为消费者创造价值,维护其合法权益,企业责无旁贷。

  质量再好的商品,也不免偶尔出现问题。消费者并不苛求每次购买的商品都完美无瑕,而是期待遇到问题后,商家能够给予足够的重视并高效率地解决问题。这也是为什么许多消费者还没购买商品,会先考察售后服务的原因。此次事件之所以引发如此大的波澜,很大一个原因在于4S店售后的推脱敷衍。在各类优质产品层出不穷的今天,售前售后服务早已成为产品质量的一部分。积极回应消费者诉求,建立完善合理的问题反馈和解决机制,才能让商家和品牌在市场上立于不败之地。

  许多消费者在这起事件中感到失望,更因为奔驰是汽车领域的“百年老店”。消费者付出更多金钱,对产品有更高期待,却没能享受到更高品质的服务,这样的心理落差只会进一步消耗品牌的信誉度和美誉度。越是影响力大的品牌和企业,越应当加强自我约束,肩负更大的责任,对得起消费者的信任。须知再厚实的家底也经不起任性的折腾。不懂得尊重消费者、不懂得敬畏市场,最终难免会被市场淘汰。

  “顾客至上”从来不是一句空洞的口号,而必须落实在企业经营管理的每个细节当中。为什么一些企业在产品宣传和品牌塑造上显得“高大上”,到了实际的产品和服务中却显得“火候未到”“功力不足”?除了少数企业存在虚假宣传、过度包装外,更大的原因在于一些企业细节管理跟不上,甚至很混乱。比如此次事件中暴露出的金融服务费用不透明等现象,被网友质疑与奔驰公司对其经销商缺乏协调和管理有关。对于任何一家大型企业来说,管理层级越来越多,与其相关的产业链结构也更复杂,只有进一步理顺组织结构、提高科学管理水平,才能把服务客户的理念转化为现实,为自己赢得市场、赢得口碑。

  此次事件更重要的启示或许在于:我们不仅要关注产品质量本身,还要关注产品出现问题之后,企业解决问题、回应消费者诉求的能力;不仅要关注营商环境,也要关注“消费环境”。而打造健康有序的消费环境,离不开企业提高自我修养、提升管理水平,也需要市场监管部门乃至监测、评级等第三方机构深度参与,从而形成自律与他律的闭环,为消费者带来实实在在的红利。

彭 飞

映入眼帘的是一幅画,画的上面画的是一只凤,那凤栩栩如生。这让姜遇都有些口舌发干,如今他最欠缺的就是随石,要是能够在地下秘地找到随龙脉,那么一切都将迎刃而解。

  中新社巴黎4月18日电 (记者 李洋)第72届戛纳国际电影节主竞赛单元影片名单当地时间18日对外公布,刁亦男新片《南方车站的聚会》入围。

  电影《南方车站的聚会》由刁亦男导演,胡歌、桂纶镁、廖凡、万茜等主演,将在本届戛纳电影节上首映。据介绍,该片取材于新闻事件,讲述一个逃犯在被追捕的过程中寻求救赎的故事。

  当天有19部入选戛纳电影节主竞赛单元的影片,其中包括多部著名导演的作品,金棕榈奖的竞争非常激烈。美国导演吉姆・贾木许的新作《丧尸未逝》为本届戛纳电影节开幕影片,该片也同时入选主竞赛单元。

  入选主竞赛单元的亚洲影片还包括韩国导演奉俊昊的作品《寄生虫》。奉俊昊2017年的作品《玉子》也曾入围戛纳电影节主竞赛单元。

  目前昆汀・塔伦蒂诺执导、布拉德・皮特和莱昂纳多・迪卡普里奥主演的电影《好莱坞往事》还没有登上主竞赛单元的影片名单。不过戛纳电影节组委会方面暗示,该片仍有机会入围。

  本届戛纳国际电影节值得关注的华语片还包括祖峰的导演处女作《六欲天》和赵德胤的作品《灼人秘密》,这两部影片入围电影节“一种关注”单元。此外,83岁的法国影星阿兰・德隆17日获颁戛纳电影节荣誉金棕榈奖。

  第72届戛纳国际电影节将于5月14日至25日在法国南部城市戛纳举行,竞赛和展映活动同时进行。墨西哥著名导演伊尼亚里图担任电影节评委会主席。(完)

朝着草屋走去时,无名心中不由得暗喜,马上就到武王之境了,我又进了一步。此刻,月色,狂风,枯木,夜色之中,一道负着巨大修真重器白色身影远远纵空飞落,漆黑长发随风飘渺,若不出什么意外,独远希望此行,能追查到一些什么线索,甚至是于上次那一位僵尸再次会上一面。“一名谛视期的修士跨越三个境界对一名后辈出手,你不觉得害臊么?”血魔老祖淡淡出口,进一步逼近,似乎随时都有可能要对胡长老出手。

[责任编辑:蒋辰锴]